FAQ

Was bedeuten 18k, 14k, 750er, usw.?
Bei Edelmetalllegierungen wird immer von 1000 Teilen ausgegangen. Die Zahlen geben den Feingoldgehalt an, d.h. eine 750er Goldlegierung besteht immer aus 750 Teilen Feingold, die restlichen 250 Teile bestehen aus z.B. Silber und Kupfer für Rotgold, oder Palladium und Silber für Weißgold. Eine 585er Legierung besteht aus 585 Teilen Feingold, usw.
14k und 18k sind der englischen Suchanfrage angepasst. 14K = 585er, 18k = 750er.

Woher kommen die Edelsteine?
Die meisten unserer Steine beziehen wir von renommierten Firmen aus Idar-Oberstein. Die Firmen wiederum kaufen die Steine weltweit ein. Sie sind nach UN-Normen fair gehandelt und werden zu großen Teilen in Asien geschliffen, da das Schleifen in Deutschland zu teuer ist.

Warum dauert die Anfertigung so lange?
Da jedes Stück nach der Bestellung komplett neu gebaut wird, braucht alles eine gewisse Zeit. Das Gold muss manchmal erst geliefert, Edelsteine eventuell nachbestellt und Aufträge abgearbeitet werden. In der angegebenen Zeit wird das Schmuckstück definitiv fertig und es entstehen keine Verzögerungen.

Was, wenn der Ring nicht passt?
Wenn ein Ringmodell wie im Shop abgebildet in einer anderen Größe gebaut werden soll und diese dann nicht passt, bauen wir kostenlos einen neuen in der richtigen Größe. Nur die anfallenden Versandkosten (2 x Versand (€4,99) für Schmuck bis €500, ab €500 Wert 2 x €10,99) müsste der Käufer tragen. Die Neuanfertigung würde erneute 3-4 Wochen in Anspruch nehmen.

Der Kaufbetrag kann nur bei Schmuckstücken, die vorrätig sind und sofort losgeschickt werden können, zurückerstatten werden, da bei kundenspezifischen Bestellungen von der Vorkasse das Gold gekauft wird.

Fragt gerne nach, ob gewünschte Ringe in bestimmten Größen vorrätig sind.

Widerrufsbelehrung

 

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir, Timofei Badenmüller, Kemnitzer Chaussee 212 in 14542 Werder (Tel: 03327 572782) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werde ich Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation (andere Ringgröße, anderer Edelstein, etc.) angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Waren wieder zurückerhalten habe oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Ende der Widerrufsbelehrung